Quantas vezes tem a sensação que não o estão a ouvir? Muitas, não é?Será porque durante todo o nosso percurso pessoal, académico e profissional não houve (pelo menos no meu caso e mais sou Psicólogo) nenhum momento onde nos ensinaram a ouvir os outros?
Ensina-se como persuadir, como argumentar, como vender, como ser um bom orador, etc. Mas ninguém nos ensina como ouvir...
Um segredo entre nós: creio ser o passo principal para conseguir ser ouvido...
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